Política de privacidad

Esta política describe cómo Superlock SA (en adelante «Superlock», «nosotros»), distribuidor oficial en Argentina de Tedee Sp. z o.o., recolecta, usa, almacena y protege la información personal que nos confiás a través de tedee.com.ar.

1. Responsable del tratamiento

Superlock SA, con domicilio en Buenos Aires, Argentina. Inscripto en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

2. Qué datos recolectamos

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono. Los suministrás voluntariamente al completar nuestros formularios.
• Datos del proyecto: tipo de propiedad, cantidad de puertas, información técnica que nos compartas para cotizar.
• Datos analíticos y de interacción: páginas visitadas, origen del tráfico, dispositivo y acciones de conversión. Usamos Google Analytics, Microsoft Clarity, Plausible Analytics cuando está configurado y Meta Pixel con consentimiento para marketing.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y elaborar cotizaciones.
• Coordinar visitas técnicas e instalaciones.
• Enviar novedades de producto o promociones (solo si optaste por recibirlas).
• Cumplir obligaciones legales, contables o fiscales.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Podemos compartirlos únicamente con:

• Tedee Sp. z o.o. cuando sea necesario para garantía o soporte técnico avanzado (con tu consentimiento previo).
• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio (hosting en Vercel, email transaccional con Resend), todos con acuerdos de confidencialidad.
• Proveedores de medición y publicidad como Google, Microsoft y Meta, limitados a datos de navegación e interacción según esta política y tus preferencias de cookies.
• Autoridades cuando así lo requiera una orden judicial.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido, auditoría de accesos y respaldos cifrados.

6. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales, contactándonos a hola@tedee.com.ar. Te respondemos dentro del plazo legal de 10 días corridos.

Tenés derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (Autoridad de Aplicación de la Ley 25.326) si considerás que vulneramos tus derechos.

7. Conservación

Conservamos tus datos por el tiempo estrictamente necesario para los fines para los que fueron recolectados, y luego los eliminamos o anonimizamos conforme a nuestra política interna.

8. Cookies

Google Analytics, Microsoft Clarity y Meta Pixel se activan únicamente si aceptás las cookies opcionales. No compartimos con estas plataformas los datos personales ingresados en formularios. Podés cambiar tu elección desde “Preferencias de cookies” al pie del sitio. Para más detalle ver nuestra política de cookies.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Te avisaremos en el sitio con al menos 15 días de anticipación si los cambios son materiales.