Términos y condiciones

El acceso y uso del sitio tedee.com.ar implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el sitio.

1. Alcance del servicio

Superlock SA es el distribuidor oficial en Argentina de los productos Tedee, fabricados por Tedee Sp. z o.o. (Polonia). A través de este sitio ofrecemos asesoramiento, cotización, venta e instalación de cerraduras inteligentes y accesorios en la República Argentina.

2. Precios y cotizaciones

Los precios publicados son de referencia y están expresados en pesos argentinos (ARS), incluyen IVA. Pueden variar sin previo aviso. Una cotización formal emitida por Superlock tiene validez de 15 días corridos desde su emisión.

3. Instalación

La instalación por parte de Superlock incluye visita técnica, colocación del producto, configuración de la app y capacitación inicial. Cubre CABA y corredor norte del GBA. Fuera de estas zonas, coordinamos logística con instaladores certificados o asistimos de forma remota.

4. Garantía

• Tedee PRO: 3 años contra defectos de fabricación.
• Tedee GO2 y accesorios: 2 años contra defectos de fabricación.

La garantía cubre fallas de fábrica y reemplazo gratuito. No cubre daños por uso inadecuado, instalación por terceros no certificados, modificaciones no autorizadas o desgaste normal de piezas consumibles (pilas, etc.).

5. Derecho de revocación

En caso de venta a distancia, el consumidor puede revocar la compra dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. El producto debe devolverse en condiciones originales y sin uso.

6. Responsabilidad

Superlock brinda soporte técnico local con las mejores prácticas disponibles. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema de cerradura — tradicional o inteligente — es infalible. Recomendamos mantener la app actualizada, cuidar los accesos compartidos y seguir las buenas prácticas documentadas en /soporte.

7. Propiedad intelectual

La marca Tedee®, los logos, las imágenes de producto y el nombre comercial son propiedad de Tedee Sp. z o.o. Los contenidos editoriales originales (copy, artículos de blog, guías) son propiedad de Superlock SA. Ningún contenido puede ser reproducido sin autorización escrita.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página con indicación de la fecha de última actualización.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a legales@tedee.com.ar.